Oakley: Agent unaware of any work arounds and your comp...
Un Oakley avis client de l'utilisateur GetHuman ~nomadwww de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~nomadwww
GetHuman:~nomadwww - pouvez-vous dire à nos autres Oakley clients quand votre cas a eu lieu?
~nomadwww:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Oakley, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oakley courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nomadwww une liste de problèmes Oakley courants)
~nomadwww:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nomadwww sur le Oakley service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oakley de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nomadwww:Agent unaware of any work arounds and your company is not offering anything for o rocker glasses that I paid hundreds of dollars for that had an adapter that would allow a phone or I phone to recognize the headset and the agent was unaware of this and why would you insult a customer that has loyal and spent over ****.** on you brand over the past * years. Offering **% off new regular glasses is worse than nothing at all when the device is built in and cost over ***.** each. I have * pair.*Shame on you , lost a customer for life and will spread the word.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oakley. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oakley?
~nomadwww:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nomadwww:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oakley à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nomadwww:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oakley clients?
~nomadwww:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oakley pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nomadwww tirés de son Oakley problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
Oakley
3.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~nomadwww Oakley
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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