NutriBullet: I have waited for customer service, AND I have...
Un NutriBullet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susan de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Susan
GetHuman:~Susan - pouvez-vous dire à nos autres NutriBullet clients quand votre cas a eu lieu?
~Susan:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté NutriBullet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NutriBullet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susan une liste de problèmes NutriBullet courants)
~Susan:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Susan sur le NutriBullet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NutriBullet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susan:I have waited for customer service, AND I have also left my number for a call back TWICE. I am still waiting. I have spent over * hour trying to get a replacement for the DEFECTIVE replacement sent to me. I had to take photos, then I had to actually go to a FED EX office. Now I have to wait on the phone again to give the company my FEDEX tracking number before they will replace the defective item sent to me!!! Horrible customer service and worse policies.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NutriBullet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NutriBullet?
~Susan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NutriBullet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NutriBullet clients?
~Susan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NutriBullet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susan tirés de son NutriBullet problème de service client survenu le novembre 17, 2017.