Norton AntiVirus: Jan was my text support agent. She was awesome...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~alek rudy de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~alek rudy
GetHuman:~alek rudy - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~alek rudy:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~alek rudy une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~alek rudy:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~alek rudy sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~alek rudy:Jan was my text support agent. She was awesome. I thought i was going to cancel and get money back. Instead she fixed issue, was so quick and efficient. It was THE BEST customer service*tech support I have EVER received. Many Kudos to her. Impressive and knowledgeable. WOW!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~alek rudy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~alek rudy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~alek rudy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~alek rudy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~alek rudy tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 13, 2017.