Nintendo: The customer service rep. Lauren was responsive...

Un Nintendo avis client de l'utilisateur GetHuman ~edrmill39 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~edrmill39

GetHuman:~edrmill39 - pouvez-vous dire à nos autres Nintendo clients quand votre cas a eu lieu?
~edrmill39:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Nintendo, et si oui, comment?
~edrmill39:J'ai utilisé le 800-255-3700 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Nintendo sur laquelle j'étais:Nintendo Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nintendo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~edrmill39 une liste de problèmes Nintendo courants)
~edrmill39:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~edrmill39 sur le Nintendo service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nintendo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~edrmill39:The customer service rep. Lauren was responsive and professional. She was not able to give me everything i asked for* but in all fairness she gave it her best shot. As for the phone number--excellent. as for the service...it could be better but something is better than nothing. And for that, I am grateful. Thanks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nintendo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nintendo?
~edrmill39:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~edrmill39:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nintendo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~edrmill39:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nintendo clients?
~edrmill39:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nintendo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~edrmill39 tirés de son Nintendo problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Nintendo

2.88 sur 5 étoiles | 109 avis

L'avis de ~edrmill39 Nintendo

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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