Newsweek: Tried to sign up again for digital subscription...
Un Newsweek avis client de l'utilisateur GetHuman ~newsy de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~newsy
GetHuman:~newsy - pouvez-vous dire à nos autres Newsweek clients quand votre cas a eu lieu?
~newsy:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Newsweek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Newsweek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~newsy une liste de problèmes Newsweek courants)
~newsy:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~newsy sur le Newsweek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Newsweek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~newsy:Tried to sign up again for digital subscription.CSR who speaks English as her native language ( Jersey accent) could not correctly repeat my very simple email address - went thru this * times. She said the online sign ups don't work at all. I asked for a refund. I am all done with NW.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Newsweek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Newsweek?
~newsy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~newsy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Newsweek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~newsy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Newsweek clients?
~newsy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Newsweek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~newsy tirés de son Newsweek problème de service client survenu le novembre 13, 2017.