Newark Star Ledger: Called about a missing Sunday paper and couldn...
Un Newark Star Ledger avis client de l'utilisateur GetHuman ~gail de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~gail
GetHuman:~gail - pouvez-vous dire à nos autres Newark Star Ledger clients quand votre cas a eu lieu?
~gail:Yup. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Newark Star Ledger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Newark Star Ledger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gail une liste de problèmes Newark Star Ledger courants)
~gail:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gail sur le Newark Star Ledger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Newark Star Ledger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gail:Called about a missing Sunday paper and couldn't reach a human and was told to call back on Monday! Well that doesn't solve not getting my Sunday paper! Worse phone service EVER!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Newark Star Ledger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Newark Star Ledger?
~gail:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gail:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Newark Star Ledger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gail:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Newark Star Ledger clients?
~gail:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Newark Star Ledger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gail tirés de son Newark Star Ledger problème de service client survenu le novembre 16, 2017.