Newark Star Ledger: *nd day in a row, no delivery. On h old for...
Un Newark Star Ledger avis client de l'utilisateur GetHuman ~rose de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~rose
GetHuman:~rose - pouvez-vous dire à nos autres Newark Star Ledger clients quand votre cas a eu lieu?
~rose:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Newark Star Ledger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Newark Star Ledger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rose une liste de problèmes Newark Star Ledger courants)
~rose:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rose sur le Newark Star Ledger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Newark Star Ledger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rose:*nd day in a row, no delivery. On h old for ** min. for delivery problem. While on hold on land line, used cell phone and could not get thru - tried that *x. Ongoing problem for past * yrs. Nobody cares. Nobody fixes problem. Nobody answers. I am disgusted and want my money back, but I can't even reach anyone. This newspaper deserves to fail. Without customers, they are nothing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Newark Star Ledger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Newark Star Ledger?
~rose:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rose:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Newark Star Ledger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rose:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Newark Star Ledger clients?
~rose:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Newark Star Ledger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rose tirés de son Newark Star Ledger problème de service client survenu le novembre 16, 2017.