New York State Electric & Gas Corp: Waited over an hour just to try to get their te...
Un New York State Electric & Gas Corp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Swede de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Swede
GetHuman:~Swede - pouvez-vous dire à nos autres New York State Electric & Gas Corp clients quand votre cas a eu lieu?
~Swede:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté New York State Electric & Gas Corp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York State Electric & Gas Corp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Swede une liste de problèmes New York State Electric & Gas Corp courants)
~Swede:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Swede sur le New York State Electric & Gas Corp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York State Electric & Gas Corp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Swede:Waited over an hour just to try to get their tech support to try to fix there web failure problem. Still waiting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York State Electric & Gas Corp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York State Electric & Gas Corp?
~Swede:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Swede:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York State Electric & Gas Corp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Swede:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York State Electric & Gas Corp clients?
~Swede:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York State Electric & Gas Corp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Swede tirés de son New York State Electric & Gas Corp problème de service client survenu le novembre 13, 2017.