Netspend: This company does not listen to the customers...
Un Netspend avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chilly de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Chilly
GetHuman:~Chilly - pouvez-vous dire à nos autres Netspend clients quand votre cas a eu lieu?
~Chilly:Yup. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Netspend, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netspend courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chilly une liste de problèmes Netspend courants)
~Chilly:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chilly sur le Netspend service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netspend de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chilly:This company does not listen to the customers. If you dispute a transaction they hit any transaction they want not the one you are requesting. Then I call this number and if you do not have the proper extension you have to leave a voice mail. Which I did, but I doubt they will call back. I will be cancelling this card very soon. It is not worth it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netspend. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netspend?
~Chilly:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chilly:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netspend à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chilly:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netspend clients?
~Chilly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netspend pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chilly tirés de son Netspend problème de service client survenu le novembre 22, 2017.