Netspend: I used Turbo Tax & in order to get my tax refun...
Un Netspend avis client de l'utilisateur GetHuman ~netspendistheworst de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~netspendistheworst
GetHuman:~netspendistheworst - pouvez-vous dire à nos autres Netspend clients quand votre cas a eu lieu?
~netspendistheworst:Yes I can. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Netspend, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netspend courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~netspendistheworst une liste de problèmes Netspend courants)
~netspendistheworst:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~netspendistheworst sur le Netspend service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netspend de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~netspendistheworst:I used Turbo Tax & in order to get my tax refund back quicker I had no choice but to use Netspend services. It has been a nightmare. Haven't received my card. my tax refund if at Netspend. i call customer service & they tell me the email i gave them isn't showing up which is odd because i just received an email from them informing me my tax refund had been deposited ** min or so prior to me calling them.. My fiancee who didn't request a card has received * in the past week. she hasn't activated them because she doesn't want to incur fees by not having money coming in to put on the card..I'm very frustrated & fed up with this whole process. I've talked with * separate customer service reps & have been given * diff answers. seems that noone knows wth is going on & I'm not receiving the help I am entitled to. I have asked if we were to activate my fiancees card if we cld have my deposit transferred to her card. noone has a freaking clue to the answer to that * either. It's a chaotic mes
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netspend. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netspend?
~netspendistheworst:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~netspendistheworst:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netspend à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~netspendistheworst:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netspend clients?
~netspendistheworst:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netspend pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~netspendistheworst tirés de son Netspend problème de service client survenu le novembre 12, 2017.