Netflix: The person that I spoke to in Texas was super n...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wayupnorth de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Wayupnorth
GetHuman:~Wayupnorth - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~Wayupnorth:Yup. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wayupnorth une liste de problèmes Netflix courants)
~Wayupnorth:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wayupnorth sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wayupnorth:The person that I spoke to in Texas was super nice and patiently solved my problem (which was not Netflix to start with).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~Wayupnorth:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wayupnorth:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wayupnorth:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~Wayupnorth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wayupnorth tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 16, 2017.