Navigon: You cant reach anyone live on their phone numbe...
Un Navigon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Maria de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Maria
GetHuman:~Maria - pouvez-vous dire à nos autres Navigon clients quand votre cas a eu lieu?
~Maria:Yes. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Navigon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navigon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Maria une liste de problèmes Navigon courants)
~Maria:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Maria sur le Navigon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navigon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Maria:You cant reach anyone live on their phone number, and emailing about an issue will result in them telling you to send your unit in, whereby a $** diagnostic fee will be charged if you are out of warranty. But there is no way to verify if you are within warranty or not because you cant speak to anyone!! Its a set up to make a quick $**!! Buy another GPS from a company who cares about your satisfaction!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navigon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navigon?
~Maria:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Maria:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navigon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Maria:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navigon clients?
~Maria:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navigon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Maria tirés de son Navigon problème de service client survenu le octobre 24, 2017.
Navigon
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~Maria Navigon
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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