Navigon: *** is actually **** (* days)! Only number I co...

Un Navigon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Virgil de novembre 4, 2017

Contexte du cas de ~Virgil

GetHuman:~Virgil - pouvez-vous dire à nos autres Navigon clients quand votre cas a eu lieu?
~Virgil:Yup. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Navigon, et si oui, comment?
~Virgil:J'ai utilisé le 866-273-4271 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Navigon sur laquelle j'étais:Navigon Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navigon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Virgil une liste de problèmes Navigon courants)
~Virgil:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Virgil sur le Navigon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navigon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Virgil:*** is actually **** (* days)! Only number I could get was corporate office. No help there. * E-mail requests for 'SPECIFIC' instructions from tech group to expand GPS system memory was useless. I agree, buy another GPS where they CARE. How about a "* out of *"!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navigon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navigon?
~Virgil:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Virgil:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navigon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Virgil:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navigon clients?
~Virgil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navigon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Virgil tirés de son Navigon problème de service client survenu le octobre 26, 2017.

Navigon

1.00 sur 5 étoiles | 4 avis

L'avis de ~Virgil Navigon

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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