National Visa Center: They seem like they don't know what they are ta...
Un National Visa Center avis client de l'utilisateur GetHuman ~Layla de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Layla
GetHuman:~Layla - pouvez-vous dire à nos autres National Visa Center clients quand votre cas a eu lieu?
~Layla:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté National Visa Center, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Visa Center courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Layla une liste de problèmes National Visa Center courants)
~Layla:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Layla sur le National Visa Center service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Visa Center de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Layla:They seem like they don't know what they are talking about. Almost as if they are reading of off a screen. Wait time is more than ** minutes. They don't want to help you. When a question is posed they give vague answers. They keep saying wait ** days for anything to happen. Ridiculous!!! I am a US citizen. I have been waiting for over * yr and * months for my husband to come to the US.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Visa Center. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Visa Center?
~Layla:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Layla:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Visa Center à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Layla:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Visa Center clients?
~Layla:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Visa Center pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Layla tirés de son National Visa Center problème de service client survenu le novembre 15, 2017.