National Grid: connected immediately however not familiar with...

Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman ~ski&sea de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~ski&sea

GetHuman:~ski&sea - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?
~ski&sea:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?
~ski&sea:J'ai utilisé le 800-322-3223 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman National Grid sur laquelle j'étais:National Grid Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ski&sea une liste de problèmes National Grid courants)
~ski&sea:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ski&sea sur le National Grid service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ski&sea:connected immediately however not familiar with promotion I was referencing..therefore I am out the $** I paid for lightbulbs that were not in my box
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?
~ski&sea:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ski&sea:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ski&sea:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?
~ski&sea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ski&sea tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

National Grid

2.60 sur 5 étoiles | 149 avis

L'avis de ~ski&sea National Grid

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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