NationStar Mortgage: Went from getting a person who went on to put m...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~not bubba de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~not bubba
GetHuman:~not bubba - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~not bubba:Yup. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not bubba une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~not bubba:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~not bubba sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not bubba:Went from getting a person who went on to put me on hold for over two hours. Never did get anyone to help me with my problem on round *.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~not bubba:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not bubba:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not bubba:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~not bubba:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not bubba tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 13, 2017.