NationStar Mortgage: This is the worst company on the planet...you c...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-430013 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-430013
GetHuman:GetHuman-430013 - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-430013:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-430013 une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
GetHuman-430013:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-430013 sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-430013:This is the worst company on the planet...you can't pay down the loan monthly because they apply the money to a regular payment in the next month...I'm paid up two months in advance and shouldn't be. I wanted half the payment I made to go to a principle reduction and used the on line payment to reflect the breakdown of the payment I was making but nothing got applied to the principle ...this company is a joke!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
GetHuman-430013:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-430013:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-430013:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
GetHuman-430013:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-430013 tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 15, 2017.