NationStar Mortgage: The people who helped me were very nice. Was on...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-73845 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-73845
GetHuman:GetHuman-73845 - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-73845:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-73845 une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
GetHuman-73845:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-73845 sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-73845:The people who helped me were very nice. Was on hold * minutes, then helped, then transferred, then on hold for *, then helped. Total call time ** minutes. The people were nice, overall think that the company borders on being a boiler room set up. No idea how they ended up with my mortgage,but that is a bigger problem than can be solved on this site. Think that the feedback needs another category to rate the company, as have to say that the service I received was good, but I really don't want to be in business with them. Since this is the third company my mortgage has been sold to it probably won't be too long before it is sold again. Don't expect to be delighted with whatever made up fly by night operation that will be-don't think that it is a very nice industry.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
GetHuman-73845:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-73845:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-73845:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
GetHuman-73845:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-73845 tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 15, 2017.