NationStar Mortgage: I talked with * different representatives, * Su...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~WIngard37 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~WIngard37
GetHuman:~WIngard37 - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~WIngard37:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WIngard37 une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~WIngard37:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~WIngard37 sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WIngard37:I talked with * different representatives, * Supervisors and got no where with my issue. This is the worst customer service I have seen in years.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~WIngard37:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WIngard37:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WIngard37:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~WIngard37:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WIngard37 tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 19, 2017.