NY Life Insurance: This company is not sensitive to the needs of t...
Un NY Life Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unsatisfied Client de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Unsatisfied Client
GetHuman:~Unsatisfied Client - pouvez-vous dire à nos autres NY Life Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~Unsatisfied Client:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté NY Life Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NY Life Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unsatisfied Client une liste de problèmes NY Life Insurance courants)
~Unsatisfied Client:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unsatisfied Client sur le NY Life Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NY Life Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unsatisfied Client:This company is not sensitive to the needs of their clients. I am not sure if it is lazy, slow or incompetence. I see no sense of urgency to resolve issues. I am aware people make mistakes but acknowledge them and correct them promptly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NY Life Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NY Life Insurance?
~Unsatisfied Client:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unsatisfied Client:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NY Life Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unsatisfied Client:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NY Life Insurance clients?
~Unsatisfied Client:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NY Life Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unsatisfied Client tirés de son NY Life Insurance problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
NY Life Insurance
3.00 sur 5 étoiles | 14 avis
L'avis de ~Unsatisfied Client NY Life Insurance
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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