NJ Unemployment: Every time I dialed the number, it was busy, so...
Un NJ Unemployment avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jessica de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Jessica
GetHuman:~Jessica - pouvez-vous dire à nos autres NJ Unemployment clients quand votre cas a eu lieu?
~Jessica:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté NJ Unemployment, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NJ Unemployment courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jessica une liste de problèmes NJ Unemployment courants)
~Jessica:"Missed payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jessica sur le NJ Unemployment service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NJ Unemployment de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jessica:Every time I dialed the number, it was busy, so I literally kept redialing over and over until I could get through--took about ** minutes. The gentleman that picked up immediately looked up my claim to find out what the issue was. Back in October my claim was pended after * months of receiving benefits, and I was instructed to continue to claim but would have to wait for an agent to contact me for more details. The man I spoke to transferred me to someone after he was unable to resolve the problem. A very kind woman took my call from there, but was also unable to determine why my claim was pended. She said I would need to speak to a technician, but there weren't any available. She confirmed my phone number and promised someone would call me back later today. Fingers crossed. My problem hasn't been resolved yet, but the people I spoke to tried to be helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NJ Unemployment. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NJ Unemployment?
~Jessica:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jessica:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NJ Unemployment à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jessica:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NJ Unemployment clients?
~Jessica:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NJ Unemployment pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jessica tirés de son NJ Unemployment problème de service client survenu le novembre 17, 2017.