NET 10: my phone was stolen so I deactivated it and try...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~furrymonster de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~furrymonster
GetHuman:~furrymonster - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~furrymonster:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~furrymonster une liste de problèmes NET 10 courants)
~furrymonster:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~furrymonster sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~furrymonster:my phone was stolen so I deactivated it and tryed to use my old phone, only to be told I needed a new sim card.Tryed to activate an HTC THUNDERBOLT on the BYOP program that was suposably compatable and wasn't.Got tired of waiting for my new sim card that net ** sent by snail mail and bought a new phone only to be told I've lost my phone * and the time left on my phone and The seven days that I had a n "activated" sim card.The only thing more agrivating than the poor custumer service at net ** was having some girl answering my phone for three days after it was deactivated and the customer rep pronounce "Oregon"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~furrymonster:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~furrymonster:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~furrymonster:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~furrymonster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~furrymonster tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 12, 2017.