NET 10: Why bother with Net** at all?? Waited a week on...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Livid_Customer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Livid_Customer
GetHuman:~Livid_Customer - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Livid_Customer:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Livid_Customer une liste de problèmes NET 10 courants)
~Livid_Customer:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Livid_Customer sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Livid_Customer:Why bother with Net** at all?? Waited a week on a replacement sim card only to find out they sent the wrong type. They didnt bother to check which type my phone needed. Over * hours dealing with * reps who could not seem to find a supervisor anywhere. Problem will not be resolved until at best the **th of Dec...current time already wasted * days, now a *-* business day wait on new card!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Livid_Customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Livid_Customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Livid_Customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Livid_Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Livid_Customer tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 12, 2017.