NET 10: They have no clue what they are doing. On the p...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~.cmfox de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~.cmfox
GetHuman:~.cmfox - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~.cmfox:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~.cmfox une liste de problèmes NET 10 courants)
~.cmfox:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~.cmfox sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~.cmfox:They have no clue what they are doing. On the phone for over an hour and my problem is not fixed. They are so hard to understand and that is not good.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~.cmfox:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~.cmfox:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~.cmfox:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~.cmfox:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~.cmfox tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 15, 2017.