NET 10: Technician wasn't able to help, passed me to su...

Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~TerlinguaDragon de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~TerlinguaDragon

GetHuman:~TerlinguaDragon - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~TerlinguaDragon:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
~TerlinguaDragon:J'ai utilisé le 877-836-2368 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NET 10 sur laquelle j'étais:NET 10 Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TerlinguaDragon une liste de problèmes NET 10 courants)
~TerlinguaDragon:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~TerlinguaDragon sur le NET 10 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TerlinguaDragon:Technician wasn't able to help, passed me to supervisor who passed me to billing. Wait time total about ** minutes, I had to repeat phone number and reason for the call three times!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~TerlinguaDragon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TerlinguaDragon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TerlinguaDragon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~TerlinguaDragon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TerlinguaDragon tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

NET 10

2.33 sur 5 étoiles | 274 avis
NET 10 AvisNuméro de téléphone de NET 10Toutes les NET 10 coordonnées

L'avis de ~TerlinguaDragon NET 10

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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