NET 10: My Net** account is very bad in general:most pe...

Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gnee de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Gnee

GetHuman:~Gnee - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Gnee:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
~Gnee:J'ai utilisé le 877-836-2368 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NET 10 sur laquelle j'étais:NET 10 Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gnee une liste de problèmes NET 10 courants)
~Gnee:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Gnee sur le NET 10 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gnee:My Net** account is very bad in general:most people I talk to are hearing echos. I called Net** to fix but they won't fix over the phone. They also refused to fix on this chat, saying that they had to do it on the phone. A little maddening. They kept cheerily saying, "maam ,please call on a land line or a friend's phone!" as if everyone has a land line or friends waiting around at their house on a weekday. The customer service people just keep repeating the same things as if you have not already said that you don't have a land line as if they are a computer or something. Maddening, not worth the cheaper service and I would never recommend Net** to anyone for this reason.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Gnee:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gnee:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gnee:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Gnee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gnee tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

NET 10

2.33 sur 5 étoiles | 274 avis

L'avis de ~Gnee NET 10

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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