NET 10: I tried a number on the net** website. Using...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lola de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Lola
GetHuman:~Lola - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Lola:Yes. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lola une liste de problèmes NET 10 courants)
~Lola:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lola sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lola:I tried a number on the net** website. Using that number the wait was ** mins. Two hours later I tried this number that I got through a google search and it was much quicker. The customer srvice representative answered immediately and was helpful and told me what was going on! A pleasant and helpful experience. Thank you**PS I alos sent an e-mail and I received a response that you would hear in ** hours and that was unacceptable!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Lola:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lola:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lola:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Lola:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lola tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.