NET 10: I have spent over ** hours trying to fix someth...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~mad as Hell de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~mad as Hell
GetHuman:~mad as Hell - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~mad as Hell:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mad as Hell une liste de problèmes NET 10 courants)
~mad as Hell:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mad as Hell sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mad as Hell:I have spent over ** hours trying to fix something they caused. They billed me * times in one month for my easy minutes. started charging me more than .** for each text. sent me a replacement phone for one that I had just bought that was broken. the phone was junk. not comparable to the phone that I had just bought at Target. Which turned out to be broken In an attempt to have them fix these problems they took over *** min from me and as yet they don't know how to give them back.no one knows how to do anything. each tells u that they fixed problem or that someone will look into it.I have called corporate. nothing fixed. I hv now filed with the BBB *xs .waiting
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~mad as Hell:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mad as Hell:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mad as Hell:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~mad as Hell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mad as Hell tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 17, 2017.