NET 10: I don*€*t understand why every one is complaini...

Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 1er, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était afternoon, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
~Anonymous:J'ai utilisé le 877-836-2368 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NET 10 sur laquelle j'étais:NET 10 Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes NET 10 courants)
~Anonymous:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le NET 10 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:I don*€*t understand why every one is complaining about customer service, you get a nice phone (not the best) at a reasonable price shipped free of charge. You have the option to activate it yourself over the internet and buy or add cell phone air time (its not hard). The only time you call customer service is when you can*€*t activate it over the internet, your phone is not working properly or the air time you just added does not show up correctly. And those issues don*€*t happen very often. They are in a country outside of North America and that*€*s why its possible to offer great cell phone air time. No contract fee, or activation fee. Its about $** for ***min of air time, where else can you get that rate? As a USA resident that speaks fluent English, would you take a job that pays $*.** an hour? With deductions its $***.** a week, can you survive on that paycheck? Yes they don*€*t speak perfect English BUT they do speak a second language, some of them three languages, how many can
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son NET 10 problème de service client survenu le octobre 23, 2017.

NET 10

2.33 sur 5 étoiles | 274 avis

L'avis de ~Anonymous NET 10

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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