NET 10: Bought LG phone. Paid for internet, text and p...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bobbi de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Bobbi
GetHuman:~Bobbi - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~Bobbi:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bobbi une liste de problèmes NET 10 courants)
~Bobbi:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bobbi sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bobbi:Bought LG phone. Paid for internet, text and phone. INTERNET AND TEXT HAS NEVER WORKED!!! Received no compensation for this at all, no apology, just impatient techs trying to help over the phone several times. The techs seem really unexperienced so its been impossible to have a working phone. I did get a "Ticket Number"!!! For what??? So they can work on phone at their convenience. Nice! Going back to T Mobile. I always had really good experience with AT&T too. NET**...Dont recommend, nothing good to say.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~Bobbi:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bobbi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bobbi:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~Bobbi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bobbi tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 10, 2017.