Mozilla Firefox: Mozilla claim to hold its self to a higher stan...
Un Mozilla Firefox avis client de l'utilisateur GetHuman ~hank de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~hank
GetHuman:~hank - pouvez-vous dire à nos autres Mozilla Firefox clients quand votre cas a eu lieu?
~hank:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Mozilla Firefox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mozilla Firefox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hank une liste de problèmes Mozilla Firefox courants)
~hank:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~hank sur le Mozilla Firefox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mozilla Firefox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hank:Mozilla claim to hold its self to a higher standard has made them judge and jury is a lie. They have become BIG BROTHER. Now that went back an checked on one employee's donation, when do they start checking on other employees. Where is the evidence of wrong doing to any employee in the company? I will no longer use there product and urge other to stop. Now that they have look at donation why not other thing, political party, faith, emails etc. For a company that has the highest standards why don't they have a email corporate site?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mozilla Firefox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mozilla Firefox?
~hank:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hank:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mozilla Firefox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hank:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mozilla Firefox clients?
~hank:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mozilla Firefox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hank tirés de son Mozilla Firefox problème de service client survenu le novembre 14, 2017.