Mozilla Firefox: Firing their CEO for his personal opinions is a...
Un Mozilla Firefox avis client de l'utilisateur GetHuman ~sadsam de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~sadsam
GetHuman:~sadsam - pouvez-vous dire à nos autres Mozilla Firefox clients quand votre cas a eu lieu?
~sadsam:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Mozilla Firefox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mozilla Firefox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sadsam une liste de problèmes Mozilla Firefox courants)
~sadsam:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~sadsam sur le Mozilla Firefox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mozilla Firefox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sadsam:Firing their CEO for his personal opinions is a violation of free speech. What a **** company this is. I'm changing to Safari. You should too!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mozilla Firefox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mozilla Firefox?
~sadsam:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sadsam:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mozilla Firefox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sadsam:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mozilla Firefox clients?
~sadsam:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mozilla Firefox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sadsam tirés de son Mozilla Firefox problème de service client survenu le novembre 13, 2017.