Microsoft - Windows XP: Needed help converting a PDF (text * handwritte...
Un Microsoft - Windows XP avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jake47 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Jake47
GetHuman:~Jake47 - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Windows XP clients quand votre cas a eu lieu?
~Jake47:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Windows XP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Windows XP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jake47 une liste de problèmes Microsoft - Windows XP courants)
~Jake47:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jake47 sur le Microsoft - Windows XP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Windows XP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jake47:Needed help converting a PDF (text * handwritten notes) to Word. The service tech could not understand what I was asking. He walked me through some steps that failed to produce results. I was then transferred to the "Office" division where I was walked through some more steps which did not produce results. I was then told I would need third party software, after which I was told that if the tech could get "remote access" to my computer (cost of $**) he could solve the problem. My work is a doctoral proposal. I did not feel he understood the problem to begin with and refused the offer. I don't believe the call center was in the US which probably added to the lack of understanding.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Windows XP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Windows XP?
~Jake47:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jake47:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Windows XP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jake47:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Windows XP clients?
~Jake47:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Windows XP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jake47 tirés de son Microsoft - Windows XP problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Microsoft - Windows XP
1.00 sur 5 étoiles | 5 avis
L'avis de ~Jake47 Microsoft - Windows XP
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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