Microsoft - Tech Support: I paid for Tech support they Microsoft credited...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sue de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Sue
GetHuman:~Sue - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~Sue:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sue une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~Sue:"Refund or Suspicious Charges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sue sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sue:I paid for Tech support they Microsoft credited it to the wrong persons acct so in order to correct the problem they gave me a case number to use if I ever had to use the service paid over ***.** for ASSURE service, today I called in ** minutes the tech could not find my acct and looks like I paid for a service they screwed me on I gave him the case number like I was su*ppose to and he could not locate anything yet I have an email in my hand verifying I have a paid service and alls he had to do was give me an email address so I could send it to him and hr would see I paid for this tech support service....kept telling me to call back forget it Microsoft told me to tell the tech the case number that's what did, I have the e,mail and the company tech is telling me it does not exsit they stink..If there is a way I can issue them for my money back I will find it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~Sue:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sue:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sue:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~Sue:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sue tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 17, 2017.