Michael Kors: The woman couldn't help me. She just gave me th...
Un Michael Kors avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dissappointed in MN de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Dissappointed in MN
GetHuman:~Dissappointed in MN - pouvez-vous dire à nos autres Michael Kors clients quand votre cas a eu lieu?
~Dissappointed in MN:Yup. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Michael Kors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Michael Kors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dissappointed in MN une liste de problèmes Michael Kors courants)
~Dissappointed in MN:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dissappointed in MN sur le Michael Kors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Michael Kors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dissappointed in MN:The woman couldn't help me. She just gave me the CS phone number and email. "The handbag department handles all warranty issues." When asked if I could return it to a store, she said that stores return policies differ depending on the agreement with MK. I told her I bought it from a MK botique, but she re-directed and said I need to direct my questions to the handbag department. She was not very willing to help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Michael Kors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Michael Kors?
~Dissappointed in MN:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dissappointed in MN:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Michael Kors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dissappointed in MN:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Michael Kors clients?
~Dissappointed in MN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Michael Kors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dissappointed in MN tirés de son Michael Kors problème de service client survenu le novembre 4, 2017.