Metro PCS: your operators in the phillipines are terrible...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-224844 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-224844
GetHuman:GetHuman-224844 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-224844:Yes. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-224844 une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-224844:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-224844 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-224844:your operators in the phillipines are terrible. they dont understand english and furthermore i shouldnt have to press * for english since thats my native language if customer cant speak it then have have prompts for their language * spanish * french etc. Your customer service lacks professionalism when they deny me to talk to a supervisor. also the words to put in a box is dumb dumb dumb.........
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-224844:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-224844:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-224844:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-224844:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-224844 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 8, 2017.