Metro PCS: i have been in the stores and on the phone with...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~cheryl.v.tobias@hotmail.com de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~cheryl.v.tobias@hotmail.com
GetHuman:~cheryl.v.tobias@hotmail.com - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~cheryl.v.tobias@hotmail.com:Yes I can. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cheryl.v.tobias@hotmail.com une liste de problèmes Metro PCS courants)
~cheryl.v.tobias@hotmail.com:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cheryl.v.tobias@hotmail.com sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cheryl.v.tobias@hotmail.com:i have been in the stores and on the phone with people from metro and they are horrible. i have spent $***.** less that a year for a phone and now you want me to exchange it for one of your lower prices phone and i can not get my money back or get some type of satisfaction...i will be reporting this to the newspapers and media.. this is unfair to your customers. i thought you where a good company but you are out for yourself.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~cheryl.v.tobias@hotmail.com:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cheryl.v.tobias@hotmail.com:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cheryl.v.tobias@hotmail.com:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~cheryl.v.tobias@hotmail.com:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cheryl.v.tobias@hotmail.com tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 14, 2017.