Metro PCS: While the person was polite, she gave me the WR...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wickedwahine de octobre 26, 2017
Contexte du cas de ~Wickedwahine
GetHuman:~Wickedwahine - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Wickedwahine:Yup. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wickedwahine une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Wickedwahine:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wickedwahine sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wickedwahine:While the person was polite, she gave me the WRONG info. I needed my acct *, and even read it back to her. She left out a "*". Crucial error - I'm porting my phone *. A wrong acct * could mean I lose my cell phone * forever!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Wickedwahine:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wickedwahine:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wickedwahine:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Wickedwahine:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wickedwahine tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le octobre 25, 2017.