Metro PCS: When my phone was set-up, I was told by a live...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rita de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Rita
GetHuman:~Rita - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Rita:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rita une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Rita:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rita sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rita:When my phone was set-up, I was told by a live rep at their store that they would disconnect my other service. I was being billed for the other service for * months however. Customer Service was no help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Rita:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rita:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rita:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Rita:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rita tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.