Metro PCS: This was the worst customer service I have ever...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~MicheleV1 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~MicheleV1
GetHuman:~MicheleV1 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~MicheleV1:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MicheleV1 une liste de problèmes Metro PCS courants)
~MicheleV1:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MicheleV1 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MicheleV1:This was the worst customer service I have ever experienced in my life which is pretty horrible sense I work in customer service. I paid my bill online and metro hasn't done anything with it on their end and the guy hung up on me from the calling center. I'm ready to cancel my service. Ridiculous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~MicheleV1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MicheleV1:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MicheleV1:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~MicheleV1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MicheleV1 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 14, 2017.