Metro PCS sells phones then sells the insurnce...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~scammed de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~scammed
GetHuman:~scammed - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~scammed:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scammed une liste de problèmes Metro PCS courants)
~scammed:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~scammed sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scammed:Metro PCS sells phones then sells the insurnce. Then f the insurance is needed you are charged more then the phone is worth. I tried to explain to the rep that the phone I was trying to replace still sells for the same price as I bought it for in May ****. I asked her what the insurance was for. She told me that if I could get the phone for the same price as I bought it for at the Metro store then go right ahead. I can buy it at actually * dollar less then the insurance wants to charge me to replace the lost phone. On line and in the store the Lg is **.** right now, today. They just took my money for insurance and now want to charge me more then I paid for that phone. Fraud!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~scammed:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scammed:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scammed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~scammed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scammed tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.