Metro PCS: It is written on the green dot moneypak card th...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~preddie de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~preddie
GetHuman:~preddie - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~preddie:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~preddie une liste de problèmes Metro PCS courants)
~preddie:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~preddie sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~preddie:It is written on the green dot moneypak card that you can make payment to your metropcs account with that and whenever i try to mak a payment it never work.this is misinformation and some one need to clarified this!*Another thing you need to train your staff to deal with the customers. I call to pay my bill with the green dot card, i tell the customer service rep the type of card i'm using, until this minute she doe'snt tell me why she cant use the card, all i can hear i'm sorry! Like some recording. What is she sorry for? All she as to say is whether her company still uses the green dot or not. Stupid! Metropcs worst company ever!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~preddie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~preddie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~preddie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~preddie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~preddie tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 12, 2017.