Metro PCS: I have been getting texts that my automatic pay...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chrystal Hayes de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Chrystal Hayes
GetHuman:~Chrystal Hayes - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Chrystal Hayes:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chrystal Hayes une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Chrystal Hayes:"Account Restricted" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chrystal Hayes sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chrystal Hayes:I have been getting texts that my automatic payment went through. That would be ok except they are coming at * and * AM. I have called on more than one occasion to get this fixed. Every month though I still get the text in the middle of the night. I think I need the corporate direct number & a big fat apology. I doubt I am the only one with this problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Chrystal Hayes:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chrystal Hayes:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chrystal Hayes:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Chrystal Hayes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chrystal Hayes tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 15, 2017.