After calling *** directly to Metro PCS, wading...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Devil Anse de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Devil Anse
GetHuman:~Devil Anse - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Devil Anse:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Devil Anse une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Devil Anse:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Devil Anse sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Devil Anse:After calling *** directly to Metro PCS, wading through the garbage that they make you go through on their automated menus and waiting for about ** minutes for a live human being to come to the line, I was disconnected another ** minutes into my conversation with that Customer Support rep, my problem unsolved. Then I found this number, got through in * minutes and got a competent, intelligent CS rep who did resolve my issue (receiving spam texts from a *** SMS shortcode) in about ** minutes. Best number ever for Metro PCS. Thank you GetHuman!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Devil Anse:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Devil Anse:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Devil Anse:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Devil Anse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Devil Anse tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.