Metlife Dental: All automated system that hangs up if you try t...
Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated policy Holder de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated policy Holder
GetHuman:~Frustrated policy Holder - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated policy Holder:Sure. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated policy Holder une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~Frustrated policy Holder:"Check on a Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated policy Holder sur le Metlife Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated policy Holder:All automated system that hangs up if you try to reach a human because their system has incorrectly entered information that makes you fail the birhtdate check. No way to get to a person. VERY LAME. No alternate numbers posted on web site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~Frustrated policy Holder:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated policy Holder:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated policy Holder:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~Frustrated policy Holder:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated policy Holder tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le octobre 28, 2017.