Met-Ed: I left my phone number and a woman representati...
Un Met-Ed avis client de l'utilisateur GetHuman ~davetref de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~davetref
GetHuman:~davetref - pouvez-vous dire à nos autres Met-Ed clients quand votre cas a eu lieu?
~davetref:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Met-Ed, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Met-Ed courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~davetref une liste de problèmes Met-Ed courants)
~davetref:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~davetref sur le Met-Ed service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Met-Ed de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~davetref:I left my phone number and a woman representative called me back in ** minutes. She was extremely nice. Entered my problem ( a pole light out) into the system and said it should be resolved in * - * days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Met-Ed. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Met-Ed?
~davetref:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~davetref:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Met-Ed à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~davetref:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Met-Ed clients?
~davetref:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Met-Ed pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~davetref tirés de son Met-Ed problème de service client survenu le novembre 11, 2017.
Met-Ed
2.60 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~davetref Met-Ed
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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