Merrill Lynch Edge: I used to be Banc of America customer and they...
Un Merrill Lynch Edge avis client de l'utilisateur GetHuman ~BullBear de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~BullBear
GetHuman:~BullBear - pouvez-vous dire à nos autres Merrill Lynch Edge clients quand votre cas a eu lieu?
~BullBear:Yup. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Merrill Lynch Edge, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Merrill Lynch Edge courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BullBear une liste de problèmes Merrill Lynch Edge courants)
~BullBear:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BullBear sur le Merrill Lynch Edge service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Merrill Lynch Edge de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BullBear:I used to be Banc of America customer and they forced to use Merrill's edge platform. It's just simply horrible. Above all customer service is just simply rude and not knowledgeable. Website has a lot of problems, stock prices don't update in real time, research is very complicated and worth nothing, trading platform very slow and unresponsive. Lack of good design and readability. It's very hard to find what you're looking for. F- stay away from Merrill Edge or they put your nerves at the EDGE guaranteed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Merrill Lynch Edge. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Merrill Lynch Edge?
~BullBear:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BullBear:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Merrill Lynch Edge à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BullBear:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Merrill Lynch Edge clients?
~BullBear:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Merrill Lynch Edge pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BullBear tirés de son Merrill Lynch Edge problème de service client survenu le octobre 28, 2017.