Merck & Co.: Their customer service is poor. Person that ans...
Un Merck & Co. avis client de l'utilisateur GetHuman ~tuffyisleo de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~tuffyisleo
GetHuman:~tuffyisleo - pouvez-vous dire à nos autres Merck & Co. clients quand votre cas a eu lieu?
~tuffyisleo:Sure. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Merck & Co., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Merck & Co. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tuffyisleo une liste de problèmes Merck & Co. courants)
~tuffyisleo:"None of those really matches why I wanted to call Merck & Co. that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tuffyisleo sur le Merck & Co. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Merck & Co. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tuffyisleo:Their customer service is poor. Person that answered phne barely spoke English. They did not solve my probelm, and really did not care. DO NOT call Merck or use their products !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Merck & Co.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Merck & Co.?
~tuffyisleo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tuffyisleo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Merck & Co. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tuffyisleo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Merck & Co. clients?
~tuffyisleo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Merck & Co. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tuffyisleo tirés de son Merck & Co. problème de service client survenu le novembre 8, 2017.