MercadoLibre suspended my sales without previou...

Un MercadoLibre avis client de l'utilisateur GetHuman ~GringoEnMexico de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~GringoEnMexico

GetHuman:~GringoEnMexico - pouvez-vous dire à nos autres MercadoLibre clients quand votre cas a eu lieu?
~GringoEnMexico:Yes. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté MercadoLibre, et si oui, comment?
~GringoEnMexico:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman MercadoLibre:Contacter le service client MercadoLibre
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MercadoLibre courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GringoEnMexico une liste de problèmes MercadoLibre courants)
~GringoEnMexico:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~GringoEnMexico sur le MercadoLibre service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MercadoLibre de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GringoEnMexico:MercadoLibre suspended my sales without previous notice twice. The first time they said that for my security they needed a government issued ID. Really? This second time (currently) I received no explanation for the suspension, and the Ayuda (Help) page never fully loads, so I can't even get in touch with them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MercadoLibre. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MercadoLibre?
~GringoEnMexico:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GringoEnMexico:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MercadoLibre à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GringoEnMexico:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MercadoLibre clients?
~GringoEnMexico:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MercadoLibre pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GringoEnMexico tirés de son MercadoLibre problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

MercadoLibre

1.00 sur 5 étoiles | 11 avis

L'avis de ~GringoEnMexico MercadoLibre

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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