Megabus: I paid $**.** round trip from DC - NY * NY - DC...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-341665 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-341665
GetHuman:GetHuman-341665 - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-341665:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-341665 une liste de problèmes Megabus courants)
GetHuman-341665:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-341665 sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-341665:I paid $**.** round trip from DC - NY * NY - DC. Paid *$* for reserved seats. From DC - NY the first shift driver said his shift is over so he stopped out of nowhere and told us to wait ** min. But the next shift driver didn't pick up his **** phone and came one hour late. He doesn't feel sorry about it. on our way to NY, there was a lot of traffic . left DC at *:**pm arrived NY with the *nd driver at **:**pm. The regular drive time is *hours and **min. but it took us *hours and ** min. On my way back to dc. the bus came * hour late. departure time was *:**am. it was fukcing raining outside and the bust came late after * hour. *:**pm. I got a refund of $** dollars for dc to ny. But not the NY to dc because it is only * hour late. they don't accept * hour late. **** you megabus
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
GetHuman-341665:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-341665:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-341665:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
GetHuman-341665:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-341665 tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 15, 2017.